Aruba 支持服务

当您需要帮助时,请与我们的 TAC 团队联系 — Foundation Care 或 Aruba Central 可提供全天候服务。添加 Aruba Pro Care,获得更高的支持水平,从而减少 IT 团队花费在故障排除上的时间。

找到适合您的 Foundation Care

可满足各种需求的支持选项

客户评价可以说明一切。凭借 94 分和 79 分的 CSAT 和 NPS 高评分,我们可以无比自豪地为您提供服务和专用工具,让您的工作生活高枕无忧。

我们可以轻松确定要为您的解决方案添加哪些支持服务。开始可通过 Foundation Care 获得理想的 SLA,以确保您的 Aruba ESP 解决方案以最佳状态运行。

通过 Foundation Care 提高可靠性

Aruba Foundation Care 可为 Aruba Central 管理的设备增加硬件更换保证,或为任何设备提供完整的 TAC、软件和硬件支持。

通过更高的支持水平减少支持请求

Aruba Pro Care 可为 Foundation Care 添加解决方案支持服务,这意味着需要管理的支持请求将会更少。此外,您还可以更快地联系高级 TAC 工程师,以更快地解决您的问题。

通过 Aruba Central 获得 AI 支持

带有 Aruba Central 订阅选项的 Aruba 产品支持完整的 AIOps、TAC 和软件支持。添加仅限硬件的 Foundation Care,以确保及时的硬件更换。

节省时间,在线申请 RMA

节省时间并使用 Aruba 支持门户中的在线工具来请求硬件更换。

通过 Aruba 培训服务拓展您的职业发展之路

Aruba 提供全面的培训和认证计划,涵盖 Aruba 产品线的基础到高级水平。

访问 Aruba 支持门户

随时查看关键信息。查找常见问题解答、现场警报、发行说明、产品和最佳实践文档以及软件和固件更新和升级。

准备好开始了吗?